q22 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

q22 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "q22 ပလက်ဖောင်း") သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်စိတ်ချရသော အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် ဘောလုံးလောင်းကစား ဝန်ဆောင်မှုပေးသောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက်ထားပြီး ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") တွင် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်ဒေတာများကို ကောက်ယူသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ဖော်ပြထားသည်။

ဤ မူဝါဒသည် q22.today ဝက်ဘ်ဆိုက်၊ q22 Mobile Platform နှင့် q22 ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။ q22 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ မူဝါဒပါ သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ ဤ မူဝါဒကို ဆင်ခြင်တွေးဆစွာ ဖတ်ရှုပါ။

q22 သည် ဝန်ဆောင်မှုကောင်းမွန်စွာ ပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ Account ကို ကာကွယ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ဒေတာအမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည် —

q22 သည် လိုအပ်သည်ထက်မပိုသော ဒေတာများကိုသာ ကောက်ယူသည်။ ကစားသမားများ ဒေတာပေးဆောင်ရမည်ဟု မဖြစ်မနေ မသတ်မှတ်ထားသော နယ်ပယ်များတွင် ဒေတာမပေးဘဲ ကျော်လွှားနိုင်သည်၊ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှု အချို့ကို ရရှိနိုင်မည် မဟုတ်ပေ။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည် —

• တိုက်ရိုက်ပေးဆောင်မှု — Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ KYC တင်ပြခြင်း၊ Customer Support ဆက်သွယ်ခြင်းနှင့် ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုများ၌ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းက တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်သော ဒေတာများ။
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု — q22 ဝက်ဘ်ဆိုက် ဝင်ရောက်သည့်အခါ Browser Cookies, Log Files, Web Beacons, Pixel Tags နှင့် Session Data တို့မှ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသော ဒေတာများ။ ၎င်းတို့တွင် IP လိပ်စာ၊ ဝင်ရောက်သောအချိန်၊ ကြည့်ရှုသောစာမျက်နှာများ ပါဝင်သည်။
• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်သူများ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank တို့မှ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုအတည်ပြုချက် နှင့် ဆက်စပ်ဒေတာများကို ကောက်ယူသည်။ ဤ ဒေတာများကို ငွေကြေး စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် Fraud ကာကွယ်ရန်သာ အသုံးပြုသည်။
• Analytics နှင့် Performance — ပလက်ဖောင်း ကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန် ကစားသမားများ၏ ပလက်ဖောင်းနှင့် ဆက်ဆံပုံ၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှု ဒေတာများကို Analytics ကိရိယာများဖြင့် ကောက်ယူသည်။
• Customer Support မှတ်တမ်း — Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရာတွင် ဖြစ်ပေါ်သော ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း (Chat, Email) များကို ကောက်ယူသည်။

q22 သည် ကောက်ယူထားသော ဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် အသုံးပြုသည် —

• Account ဖန်တီးမှုနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမားများ၏ Account ဖွင့်ပေးရန်၊ စစ်ဆေးအတည်ပြုရန် နှင့် Account လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရန်။
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် — ဂိမ်းကစားနိုင်ရန်၊ ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်၊ Bonus နှင့် Promotion ပေးနိုင်ရန် ဒေတာများကို အသုံးပြုသည်။
• KYC နှင့် Fraud ကာကွယ်မှု — ငွေကြေးခဝါချမှု ကာကွယ်ရန်၊ Fraud စစ်ဆေးရန် နှင့် ၂၁+ အသက်ကန့်သတ်ချက် စစ်ဆေးရန်။
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေဆိုဆောင်ရွက်ရန်။
• တရားဥပဒေ လိုက်နာမှု — မြန်မာနိုင်ငံ တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ မှတ်တမ်းသိမ်းဆည်းရန် နှင့် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုမှုများကို ဆောင်ရွက်ရန်။
• ပလက်ဖောင်း တိုးတက်မှု — ကစားသမားအတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Analytics ဒေတာများကို အသုံးပြု၍ ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်တိုးတက်အောင် ပြုလုပ်ရန်။
• ဆက်သွယ်ရေး — Account ဆိုင်ရာ အရေးကြီးသောသတင်းများ၊ လုံခြုံရေး သတိပေးချက်များနှင့် Promotion အချက်အလက်များ ပေးပို့ရန် (ကစားသမား သဘောတူထားပါက)။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို ထောက်ပြထားသည့် ရည်ရွယ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်မှုမရှိသော မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်မဆို အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုပေးရာ၌ မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် ဒေတာ မျှဝေနိုင်သည် —

• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်သူများ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့နှင့် ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် ဒေတာများကိုသာ မျှဝေသည်။
• နည်းပညာ ဝန်ဆောင်သူများ — Cloud Hosting, Database Management, Security Monitoring ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကုမ္ပဏီများနှင့် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ ဒေတာများ မျှဝေနိုင်သည်။ ဤ ကုမ္ပဏီများသည် q22 ၏ ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း ဒေတာကို သိမ်းဆည်းပြီး မိမိတို့ ကိုယ်ပိုင်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးနိုင်ပါ။
• တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက် — ဥပဒေနှင့်အညီ တရားရုံး၊ ရဲတပ်ဖွဲ့ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင် အဖွဲ့အစည်းများ တောင်းဆိုပါက ဥပဒေပါ နည်းလမ်းများနှင့်အညီ ဒေတာ ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်သည်။
• လုပ်ငန်း လွှဲပြောင်းမှု — q22 ၏ လုပ်ငန်းတစ်ခုလုံး သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ပေါင်းစည်းမှု၊ ဝယ်ယူမှု သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု လွှဲပြောင်းမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားဒေတာသည် လွှဲပြောင်းသွားသော ပိုင်ဆိုင်မှုထဲတွင် ပါဝင်နိုင်သည်။ ဤ အခြေအနေတွင် ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

q22 သည် ကြော်ငြာကုမ္ပဏီများ၊ Social Media ကုမ္ပဏီများ၊ ဒေတာ Broker များ သို့မဟုတ် ဆက်မဆိုင်သော တတိယပါတီများနှင့် ကစားသမား ဒေတာကို မည်သည့်အခါမျှ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

q22 ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် အောက်ပါ Cookie အမျိုးအစားများကို အသုံးပြုသည် —

• မဖြစ်မနေ Cookie များ (Essential Cookies) — ဝက်ဘ်ဆိုက် မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်နိုင်ရန် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သော Cookie များ။ Login Session, Security Token, Language Preference တို့ပါဝင်ပြီး ဤ Cookie များကို ပိတ်ရန် ရွေးချယ်မနိုင်ပါ။
• ကာရန်ဆောင် Cookie များ (Performance Cookies) — ဝက်ဘ်ဆိုက်၏ ကာရန်ဆောင်မှုကို တိုင်းတာရန် Page Load Time, Error Log နှင့် ဝင်ရောက်မှုပုံစံများကို မှတ်တမ်းတင်သော Cookie များ။
• Analytics Cookie များ — ကစားသမားများ ပလက်ဖောင်းနှင့် မည်သို့ ဆက်ဆံသည်ကို နားလည်ရန် ကစားနည်းနှစ်သက်မှု၊ ဝင်ရောက်မှုကြိမ်နှုန်း၊ Session ကြာချိန်တို့ကို ကောက်ယူသော Cookie များ။ ဤ ဒေတာများကို aggregate ပုံစံဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။

Browser Settings မှ Cookie များကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း ဝန်ဆောင်မှု အချို့ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ ဥပမာ — Session Cookie ပိတ်ပါက Login ဆက်ကိုင်ထားနိုင်မည် မဟုတ်ပေ။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များအတိုင်း သိမ်းဆည်းသည် —

• Account ဒေတာ — Account ဖွင့်ထားသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ အနည်းဆုံး ၅ နှစ် ထပ်မံ သိမ်းဆည်းသည်။
• KYC ဒေတာ — KYC ဒေတာကို Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်။ ငွေကြေးခဝါချမှု ကာကွယ်ရေး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဤ ကာလ တိုးပြားနိုင်သည်။
• ငွေကြေး မှတ်တမ်း — ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းများကို ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်။
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — Bet မှတ်တမ်းနှင့် ဂိမ်းသမိုင်းကို ၃ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်။
• Customer Support မှတ်တမ်း — ဆက်သွယ်ရေး မှတ်တမ်းများကို ၂ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်။
• Log ဒေတာ — Server Log, Security Log တို့ကို ၁ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်။

သတ်မှတ်ကာလ ကျော်လွန်ပြီးနောက် ဒေတာများကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်သည် သို့မဟုတ် Anonymous ဖြစ်အောင် ပြောင်းလဲသည်။

မြန်မာနိုင်ငံ q22 ကစားသမားများသည် မိမိဒေတာနှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right to Access) — q22 မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို ကြည့်ရှုတောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right to Rectification) — မှားယွင်းနေသော ဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ဖျက်ပစ်ပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — တရားဥပဒေ ကန့်သတ်ချက်မရှိသော ဒေတာများကို ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restriction) — ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို တစ်ချို့ကိစ္စများတွင် ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• လွှဲပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Portability) — မိမိဒေတာကို Machine-readable ပုံစံဖြင့် Export လုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — Direct Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက Customer Support ကို [email protected] မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ။ q22 သည် ဆောင်ရွက်နိုင်သည့် ကိစ္စများကို ရက် ၃၀ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

q22 ဝန်ဆောင်မှုများသည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ q22 သည် ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူ့မဆို ဒေတာကို တမင် ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ။

q22 ၏ KYC စနစ်မှတဆင့် Account ဖန်တီးသည့်အချိန်တွင် အသက်စစ်ဆေးမှုကို ပြုလုပ်သည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသည်ဟု တွေ့ရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆက်စပ်ဒေတာများကို ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

ကလေးတစ်ဦး q22 ကို အသုံးပြုနေသည်ဟု သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ q22 သည် ထို Account ကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သော ဆောင်ရွက်မှုများကို ချက်ချင်း ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် စီမံဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည် —

• 256-bit SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်ခြင်း — ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှုများအားလုံးကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။
• Encrypted Database — ကစားသမားဒေတာများကို Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Unauthorized Access ကို ကာကွယ်သည်။
• Two-Factor Authentication (2FA) — ဝန်ထမ်း System Access နှင့် ကစားသမား Account ကို 2FA ဖြင့် ကာကွယ်သည်။
• Regular Security Audit — ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး Vulnerability များကို ချက်ချင်း ပြင်ဆင်သည်။
• Access Control — ကစားသမားဒေတာကို ဝင်ရောက်နိုင်သော q22 ဝန်ထမ်းများကို Need-to-Know မူဝါဒဖြင့် ကန့်သတ်သည်။
• Intrusion Detection System — ခွင့်မပြုဘဲ ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးစားမှုများကို Real-time တွင် သိရှိ ဆောင်ရွက်ရန် IDS ကို ကျင့်သုံးသည်။
• Data Breach ဖြေရှင်းမှု — ဒေတာ ခိုးယူမှု သို့မဟုတ် ပေါက်ကြားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ထိခိုက်သော ကစားသမားများကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းရေး ဆောင်ရွက်မှုများကို ချက်ချင်း ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

ဤ အစီအမံများ ရှိသော်လည်း ကစားသမားများလည်း မိမိ Account ကို ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ ခိုင်မာသော Password သုံးရန်၊ Password ကို မည်သူ့နှင့်မျှ မျှဝေရန် မဟုတ်ကြောင်း နှင့် Account ဆိုင်ရာ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုခု တွေ့ပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။

q22 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်အခါနှင့်အလျောက် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက —

• ဤ စာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည်" ရက်စွဲကို အသစ်ပြောင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
• အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော အီးမေးလ် သို့ သတိပေးစာ ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။
• ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပြီးနောက် q22 ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို သဘောတူခြင်းဟု မှတ်ယူသည်။
• ပြောင်းလဲမှုကို မသဘောမတူပါက q22 ဝန်ဆောင်မှုကို ရပ်တန့်ပြီး Account ပိတ်ရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ ဒေတာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များအတွက် q22 Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ —

ဒေတာ တောင်းဆိုချက်များ (Access, Rectification, Erasure, Portability) အတွက် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်သောအခါ Account အတည်ပြုနိုင်သော အချက်အလက်များ ပါဝင်ဖို့ မမေ့ပါနှင့်။ q22 သည် ဆောင်ရွက်နိုင်သည့် ကိစ္စများကို ရက် ၃၀ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။